Tecnología y Compraventa Internacional: Tendencias 2020

Por LUIS VEGA. SOCIO DE OPTIMICE

Hace más de 25 años apareció el concepto de Global Sourcing, que es una estrategia del Strategic Sourcing que amplía de manera efectiva el alcance del proceso de contratación al incluir compañías que operan en otros países. Básicamente, la idea era tener en cuenta el mercado de compra a nivel global.

La idea subyacente en esta estrategia era aprovechar que los costes de fabricación varían internacionalmente debido a los menores costes salariales y a las inferiores prestaciones sociales que se dan en los países en vías de desarrollo, sumado a otros factores económicos; tales como el menor coste de la materia prima, los menores impuestos y/o bajos aranceles comerciales; lo que al final, se traducía en un importante ahorro a nivel empresarial.

Este proceso de Global Sourcing no se podría haber producido si no hubiese sido gracias a las mejoras en la tecnología, principalmente en los medios de transporte y de comunicaciones. A finales de los años 90 y coincidiendo con el lanzamiento y popularización de la metodología de Global Sourcing, tuvo su aparición un cambio tecnológico que ha revolucionado todo, Internet. Con el boom de las puntocom, internet pasó de ser una tecnología de uso militar, académico y del mundo de la investigación, a convertirse en la Tecnología que cambiaría cómo gestionamos todos los aspectos de nuestra vida. En el mundo de las Compras, las plataformas B2B, nos permitieron dar un salto cualitativo y gestionar los procesos de Global Sourcing de una manera infinitamente más eficiente: la búsqueda de nuevos proveedores en cualquier lugar del mundo estaba a un simple click, podíamos realizar RFQs (peticiones de ofertas) a proveedores a nivel global, teníamos acceso a evaluaciones de proveedores actualizadas, etc.

En estos momentos se está produciendo otro salto exponencial gracias a tecnologías que nos van a permitir crear cadenas de suministro globales mucho más eficientes. Los principales cambios tecnológicos a tener en cuenta en la mejora del proceso de compraventa internacional son los siguientes:

1. Blockchain

Aunque más conocida por su uso en las criptomonedas, existen múltiples experiencias del uso de la cadena de bloques en procesos de Global Sourcing:

A. Contratación internacional: La tecnología blockchain es la base que hace posible la existencia de los smart contracts, o contratos autoejecutables, permitiendo que haya esas transacciones o acuerdos entre unas partes que no se conocen o son anónimas, sin depender de una autoridad central.

B. Medios de cobro y pago internacionales: Permite agilizar la presentación electrónica de documentos en una operación reduciendo el plazo de unos 10 días utilizando una carta de crédito a 2,5 horas utilizando el blockchain. Existiendo la posibilidad de que llegue a sustituir al sistema SWIFT que los bancos utilizan.

C. Logística: Permite el rastreo del envío en todo momento gracias a blockchain.

D. Arbitraje internacional: Puede ser utilizado como mecanismo de verificación de que se han compartido documentos y alegatos.

2. IoT (Internet of Things)

El internet de las cosas se caracteriza porque todas las “cosas” están conectadas a internet. En primera instancia, la conectividad IoT nos brinda datos. Los datos pueden convertirse en información. Una buena información puede hacer que cualquier cadena de suministro funcione mejor. Principalmente, nos permite:

A. Acortar los tiempos de decisión: Ya que contamos con información en tiempo real.

B. Aumentar la flexibilidad: La maquinaria de la planta puede iniciarse, detenerse o ajustarse automáticamente para adaptarse a los cambios en la demanda. Podemos integrar eficientemente los procesos productivos de nuestros proveedores en una cadena de suministro integral.

C. Optimizar el inventario: Las materias primas y los productos terminados también pueden hablar. A través de IoT, se pueden conectar para hacerle saber cuánto tiene de cada artículo. También pueden decirle la ubicación del stock: en un punto de venta minorista, en un almacén, incluso en un camión. Podemos realizar mejores previsiones a nuestros proveedores, reduciendo los inventarios y los lead-times.

D. Ajustar la Gestión de la Demanda: IoT puede conectar puntos de compra y sitios de clientes. Puede ayudar a registrar las ventas de productos en tiempo real. Puede monitorizar patrones de uso de productos suministrados a usuarios finales de negocios. Los pronósticos de demanda pueden ser refinados, lo que nos permitirá mejorar nuestro Time to Market.

3. Inteligencia artificial

La incorporación de la inteligencia artificial a las herramientas de eSourcing y eProcurement, nos está permitiendo automatizar todas las tareas de bajo valor añadido en nuestras relaciones con los proveedores. A día de hoy ya contamos con:

A. Chatbots: Que contestan a las dudas de nuestros proveedores y aprenden en el proceso.

B. Análisis Dinámicos de Escenarios: Herramientas que nos permiten obtener los escenarios óptimos de adjudicación y hacernos propuestas para la toma de decisión.

C. Sistemas de Alertas: Las herramientas aprenden con el proceso y crean alertas que nos avisan, tanto a los proveedores, como a los compradores de posibles problemas. La gran ventaja están alertas partiendo de esquemas estándares pueden customizarlas por usuario en función de su comportamiento.

D. ….

4. Big Data

Cuando queremos sacar el máximo partido a los mercados de suministro globales, la cantidad de datos a los que tenemos acceso desde los departamentos de Compras, sobre todo de fuentes externas, es inmensa y crece de forma exponencial y, además, con el inconveniente de ser una información no estructurada. Por ello, su análisis no puede hacerse de forma convencional, ya que superan los límites de las herramientas de software comunes, como las hojas de cálculo o, incluso, herramientas de business intelligence. Para poder sacarle todo el partido a esta información, necesitamos utilizar el Big Data. Sus principales ventajas son:

A. Obtener acceso a nuevas fuentes de suministro.

B. Contar con referencias de sus experiencias con otros clientes.

C. Tener acceso a evaluaciones de calidad y garantía de suministro.

D. Contar con comparativas de evolución de precios y tendencias.

E. Identificar los cost-drivers y prever su evolución.

F. ….

 

5. Impresión 3D

Una vez que la impresión 3D sea tan común que todos los consumidores tengan su propia impresora en casa, ya no será necesario el abastecimiento global como se conoce hoy en día. Estaremos hablando en los bienes físicos de la misma situación que pasó con los bienes digitales, donde el consumidor hace uso de ella sin que exista un proceso productivo externo de por medio.

Existen múltiples experiencias de empresas que ya están utilizando estas tecnologías para mejorar la gestión de sus cadenas de suministro globales. Muchas de estas iniciativas combinan la utilización de varias de estas tecnologías e, incluso, de otras como edge computing, machine learning o gemelos digitales. Y, aunque aún estamos lejos de llegar a sacarle todo su potencial, de lo que sí podemos estar seguros es de que la velocidad de implantación de la tecnología no hace más que aumentar y las empresas que no se suban a esta ola, seguramente están destinadas a desaparecer.

 

 

 

 

Modificado por última vez en 04/05/2020

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AERCE es la Asociación de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos en España. Es una asociación de tipo profesional que tiene por finalidad estatutaria transmitir, publicar e impartir conocimientos, experiencias e informaciones y realizar investigación sobre todas las cuestiones de Compras, Contratación y Aprovisionamientos.

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