Influencia del entorno en la función de Compras

La función de Compras se ve influenciada por diferentes acciones que desarrolla el entorno: los objetivos corporativos, la legalidad del país en el que opera, el desarrollo tecnológico y social, entre otros, serán algunos de los aspectos que deberán tenerse en cuenta a la hora de tomar decisiones de compra. Durante el curso de Experto impartido por AERCE se desarrolla esta temática en profundidad.

Desde Compras, es importante establecer una diferenciación entre las influencias del entorno interno y el externo. Dentro del entorno interno son varios los aspectos que influirán sobre la función de Compras. En primer lugar, es esencial tener presentes las diversas necesidades que surgen de nuestros clientes internos o socios. Ello incluye a cualquier unidad de la organización, que en alguno de sus procesos pueda estar relacionada con alguna actividad de la función de Compras.
De este modo, la actividad asociada a cada proceso incluido en la función, se convierte en la identificación eficiente y eficaz, y en la satisfacción de las necesidades, deseos y objetivos de todos sus clientes internos /socios, los cuales esperan cumplir sus objetivos estratégicos a través de la cadena de suministro.
Las actividades de la función de Compras, en algunas organizaciones, son desarrolladas por personas de los departamentos de clientes. En algunos casos, a nivel parcial, colaborando con el departamento de compras, por ejemplo, el departamento Financiero puede evaluar la situación financiera de los proveedores y en otros casos realizan todo el proceso de la función de Compras incluida la selección del proveedor. También es muy común, por ejemplo, que Marketing realice las compras correspondientes a las agencias de publicidad.
Por tanto, uno de los objetivos principales de la función de Compras será mantener a sus clientes internos/socios satisfechos, dándoles un buen servicio siempre dentro de las estrategias y objetivos de la función. Es importante tener en cuenta que, si la gestión se realiza por funciones, puede ocurrir que los objetivos del departamento cliente no estén en línea con los del departamento de Compras. En esos casos habrá que encontrar un punto de acuerdo y optar por la solución más beneficiosa para la compañía.
Además, se debe definir claramente en cada categoría o familia, cuál es el papel de Compras respecto a los departamentos de clientes: como gestor de pedidos, y por lo tanto desempeñando la función de Compras el departamento cliente, o bien, como gestor de Compras, realizando todas las funciones. Otro punto en el que hay que detenerse es el tipo de empresa. Dependiendo del tipo de organización al que nos estemos refiriendo, así serán las actividades, objetivos y responsabilidades de la función de Compras. En este sentido, hay que tener en cuenta los distintos tipos de empresas y la manera en la que afecta a la función de Compras.
El tipo de sector es otro de los factores clave de estudio. Una de las principales diferencias que vamos en encontrar entre los sectores, primario, secundario y terciario son las categorías de compra de cada una de ellas y, por tanto, la organización de la función de Compras en cada una será diferente.
Dentro del entorno interno, la cultura corporativa y la estrategia corporativa también tendrán influencia sobre la función de Compras. La cultura de una organización conforma la misión, objetivos y políticas de la compañía y, por tanto, de las áreas funcionales que deben estar alineadas con las corporativas. Los objetivos y políticas corporativas tienen consecuencias sobre las funciones de la empresa, incluyendo la de Compras y Aprovisionamientos, que debe traducir dichos objetivos y políticas en actividades a su propio nivel funcional.

Uno de los objetivos principales de la función de Compras será mantener a sus clientes internos/socios satisfechos, dándoles un buen servicio siempre dentro de las estrategias y objetivos de la función

Objetivos comunes: la estrategia corporativa
La estrategia corporativa es la que determina cuáles son los pasos necesarios para lograr la misión y los objetivos tanto corporativos como de las diferentes áreas funcionales. Con motivo de ello, cada empresa tiene que desarrollar una estrategia dirigida a alcanzar sus metas. El entorno externo afecta a las políticas y estrategias de las compañías que influyen en las funciones de la empresa y en la organización, y las actividades que realiza la función de Compras y Aprovisionamiento. Las principales influencias externas con las que cuenta una entidad son el entorno político, económico y legal de los diferentes países en los que opera tanto comprando como vendiendo.
Los factores legales, tecnológicos y sociales afectan a Compras
En cuanto a factores legales, se deben tener en cuenta tanto a nivel nacional, como internacional. Desde el punto de vista de la función de Compras a nivel nacional, afectará el Código de Comercio, el Código Civil, y si se realizan importaciones, los convenios internacionales como el de Viena y el de Roma. Al hablar de factores políticos, se hace referencia al grado en el que la legislación gubernamental afecta a la empresa. En este sentido, a nivel de la función de Compras, pueden repercutir aspectos como la política fiscal, el tipo de IVA o los aranceles a las importaciones. Y con respecto a los factores económicos, todo el entorno económico afectará a las actividades que realice la función de Compras.
Del mismo modo, hay que tener en cuenta los elementos tecnológicos y medio-ambientales. Los factores tecnológicos influyen en la función de Compras tanto por la adquisición de nuevos materiales con una tecnología mucho más avanzada, como por el cambio tecnológico de las comunicaciones. Y con respecto a los factores medio-ambientales, las empresas responsables deben tener actuaciones respetuosas con el medio ambiente. Las evoluciones que han acontecido en el mundo empresarial en ambos factores hace que los procesos de la función de Compras estén en constante cambio.
También es importante hacer referencia a los dos mercados que afectan de manera directa a la gestión de Compras. Por un lado, encontramos el mercado del cliente, qué es lo que quiere el consumidor de nuestra empresa: qué hace que compre nuestros productos o cuáles son sus necesidades a cubrir. Y, por otro lado, el mercado proveedor, es decir las actividades de Compras en función del tipo de proveedor que nos encontremos (competencia perfecta, competencia monopolista, monopolio y oligopolio).Por último, es necesario reflejar otra de las influencias que tiene la función de Compras, la competencia. Debemos tener en cuenta las acciones de la competencia, que pueden hacer que varíe la estrategia de la compañía y por tanto de la función. Evidentemente, todas las tareas irán encaminadas a sacar productos con mayor valor que la competencia, más económicos con las mismas funciones, con más prestaciones, o simplemente diferentes.
Extracto del módulo 1 “Influencia del entorno en la función de Compras”
Realizado por Rafael Castelló. Relaciones institucionales/dirección de Formación.

Modificado por última vez en 28/07/2016

Comparta este artículo

Etiquetado como

Sobre Aerce

AERCE es la Asociación de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos en España. Es una asociación de tipo profesional que tiene por finalidad estatutaria transmitir, publicar e impartir conocimientos, experiencias e informaciones y realizar investigación sobre todas las cuestiones de Compras, Contratación y Aprovisionamientos.

Últimos Artículos

Síguenos

LinkedInTwitterFacebook